主题找回的用户名在找回密码时提示“用户名不存在”

找回的用户名在找回密码时提示“用户名不存在”

区域：厦门市求助人：高梅芳电话：13400699033
地址：软件园三期B18 求助时间：2020-03-16 14:07:26

通过姓名、身份证、手机顺利找回的用户名，在密码找回环节提示：用户名不存在，建议点此处找回用户名。麻烦帮忙处理下，谢谢

备注：工作人员已通过电话解决问题。

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